Program Studi Akupunktur dan Pengobatan Herbal Universitas Katolik Darma Cendika Surabaya mengadakan survey kepada mahasiswa terhadap proses pendidikan yang telah diajarkan. Survei Ini Bertujuan Memberikan Pengalaman Belajar Yang Prima. Instrumen Survei Yang Digunakan Terbagi Dalam Empat Aspek Kepuasan, Yang Meliputi Keandalan (Reliability), Daya Tanggap (Responsiveness), Kepastian (Assurance), Empati (Empathy).
Keempat Aspek tersebut memiliki nilai 97,3% kepuasan yang di alami oleh mahasiswa yang artinya bahwa kemampuan dosen, tenaga kependidikan, dan pengelola dalam memberikan pelayanan baik; kemauan dari dosen, tenaga kependidikan, dan pengelola dalam membantu mahasiswa dan memberikan jasa dengan cepat; kemampuan dosen, tenaga kependidikan, dan pengelola untuk memberi keyakinan kepada mahasiswa bahwa pelayanan yang diberikan telah sesuai dengan ketentuan; serta kesediaan/kepedulian dosen, tenaga kependidikan, dan pengelola untuk memberi perhatian kepada mahasiswa.
Sebanyak 2,70% mahasiswa masih kurang puas merasakan kepuasan terhadap Proses Pendidikan selama periode akademik 2022.2 yang dapat dilihat pada chart di bawah ini.
